プライバシーポリシー
はじめに
私たちは、お客様の個人情報を保護することを最優先に考えています。本プライバシーポリシーでは、当サービスにおける個人情報の取り扱いについて明確に説明いたします。当サービスをご利用いただく前に、本プライバシーポリシーをお読みいただき、ご理解いただけますようお願いいたします。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、学校情報、成績情報、その他特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の収集方法
当サービスでは、以下の方法で個人情報を収集する場合があります。
- ユーザー登録時に提供される情報
- お問い合わせフォームやメール、電話でのやり取りを通じて提供される情報
- サービス利用時に入力される学習記録や進捗データ
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 個別指導サービスの提供と質の向上
- ユーザーの学習進捗の把握および学習プランの最適化
- 問い合わせ対応および重要なお知らせの送付
- 統計的データの作成（個人を特定しない形で利用）
4. 個人情報の共有および第三者提供
当サービスでは、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なしに個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合に限り、必要最小限の情報を提供することがあります。
- 外部業務委託（サーバー管理会社など）における利用
- 法的義務に基づく開示要求があった場合
5. 個人情報の管理
当サービスでは、以下の対策を講じて個人情報の安全管理を徹底します。
- セキュリティ対策：暗号化通信（SSL/TLS）やファイアウォールを使用したデータ保護
- アクセス制限：業務上必要な担当者のみが情報にアクセスできる環境を整備
- 個人情報の保存期間：サービス提供に必要な期間を過ぎた場合は速やかに削除
6. Cookie（クッキー）およびトラッキング技術の使用
当サービスでは、サービス向上のためCookieを利用することがあります。Cookieの利用により収集される情報は、個人を特定するものではありません。ユーザーはブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
7. ユーザーの権利
お客様は、以下の権利を有します。
- 個人情報の開示、訂正、削除、利用停止の請求
- データポータビリティ権（適用がある場合）
- 個人情報の取り扱いに関する問い合わせおよび苦情の申し立て
これらの請求は、以下の「お問い合わせ先」までご連絡ください。
8. 未成年者の個人情報
未成年者が当サービスを利用する場合、必ず保護者の同意を得た上で個人情報をご提供ください。
9. プライバシーポリシーの改定
当サービスは、法令改正や運営方針の変更に伴い、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改定する場合があります。改定内容は公式ウェブサイトで通知し、適宜最新の内容を公開します。
10. お問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。
運営会社名: Daigakujuken Success Lab
メールアドレス: [email protected]
電話番号: 04-2997-9556
住所: 埼玉県鴻巣市吹上富士見４－１－２０
このプライバシーポリシーは、2021年10月13日より施行されます。